Zasady zamówień

Dostawa

1. Dostarczamy zamówienia na wskazany adres.
2. Czas dostawy jest orientacyjny i może się wydłużyć w przypadku dużej liczby zamówień, warunków drogowych lub sytuacji losowych.

Dostawa „na czas”

1. Wybierasz godzinny przedział dostawy.
2. Zamówienie zostanie dostarczone w wybranym okienku czasowym.

Dostawa „na teraz”

1. Podajemy orientacyjny czas realizacji (np. 30 / 45 / 60 / 90 minut).
2. Warunkiem realizacji dostawy jest możliwość kontaktu telefonicznego.
3. Brak kontaktu może skutkować anulowaniem zamówienia.

Odbiór osobisty

1. Wybierasz 30-minutowy przedział odbioru (np. 16:30–17:00).
2. Zamówienie możesz odebrać tego samego dnia do zamknięcia lokalu.
3. Po 1 godzinie od wybranego czasu jakość potraw może ulec pogorszeniu.
4. Brak kontaktu telefonicznego może skutkować anulowaniem zamówienia.

Płatność

1. Płatność odbywa się przy odbiorze zamówienia.
2. Dostępne formy płatności:

• gotówką
• kartą (terminal u kierowcy)
• BLIK

Ważne

1. Minimalna wartość zamówienia jest widoczna w koszyku.
2. Koszt dostawy podajemy przed finalizacją zamówienia.

Odpowiedzialność

1. W następujących sytuacjach możemy nie zrealizować zamówienia lub odmówić kolejnych:

• brak kontaktu telefonicznego
• błędny adres
• nieodebranie zamówienia

Reklamacje

1. Jeśli coś jest nie tak z zamówieniem, skontaktuj się z nami.
2. Reklamacje rozpatrujemy do 14 dni.

Informacja

1. Zamówienia obejmują produkty świeże i przygotowywane na bieżąco, dlatego nie podlegają zwrotowi.